“520 企业服务日”：三湘南湖大市场灯石城赋能商户与职工

大江网《问政江西》帖文4月整体满意率为(wèi)97.31%

5月17日，大(dà)江网《问政江西》栏目组2025年4月问政大数据新鲜出炉。数据显示，4月1日至(rìzhì)4月30日，栏目组共收到群众(qúnzhòng)投诉建议帖文5432条(tiáo)，其中3250条帖文证据相对充足、内容详实，已转到各职能部门办理。本期共收到3211条回复，其中及时(jíshí)回复3075条，及时回复率94.62%，整体满意率97.31%。景德镇宜春上饶(shàngráo)表现亮眼，及时回复率和满意率均为100%。

本期转办的3250条(tiáo)帖文中，南昌(nánchāng)1361条、赣州572条、上饶340条、吉安247条、九江167条、宜春155条、萍乡121条、抚州104条、景德镇98条、鹰潭(yīngtán)63条、新余22条。

本期(běnqī)转办帖文对应的3211条(tiáo)(tiáo)(tiáo)回复中，南昌1361条、赣州572条、上饶340条、吉安227条、九江167条、宜春155条、萍乡107条、抚州104条、景德镇98条、鹰潭58条、新余22条。

本期转办帖文对应的3075条(tiáo)(tiáo)及时(jíshí)回复(huífù)中，南昌1263条、赣州572条、上饶340条、吉安218条、九江166条、宜春155条、萍乡95条、抚州103条、景德镇98条、鹰潭44条、新余21条。

本期转办帖文的整体及时回复率为(wèi)94.62%，其中(qízhōng)景德镇、赣州、宜春、上饶均为100%，九江99.40%、抚州(fǔzhōu)99.04%、新余95.45%、南昌92.80%、吉安88.26%、萍乡78.51%、鹰潭(yīngtán)69.84%。

本期(běnqī)转办帖文的整体(zhěngtǐ)满意率为97.31%，其中(qízhōng)九江、景德镇、新余、宜春(yíchūn)、上饶均为100%，抚州98.82%、鹰潭98.28%、南昌97.90%、吉安95.33%、萍乡94.57%、赣州92.77%。

(及时(jíshí)回复率和满意率数据统计时间截至5月13日)

(2025年(nián)4月1日—4月30日)

“满意不满意，群众说了算”，上饶市市场监督管理局高铁经济试验区分局、分宜县交通运输(jiāotōngyùnshū)局、吉安市公安局交通警察支队吉州大队、瑞昌市住房(zhùfáng)和城乡建设局等办理帖(tiē)文获群众点赞！

1、装修公司承诺可无条件退还订金却拖延(tuōyán)不办理

官方回复:经职能部门(zhínéngbùmén)介入，该公司已将订金退还

网友：4月6日，本人在上饶市创艺佰佳装饰有限公司(gōngsī)咨询(zīxún)装修事宜(shìyí)，该(gāi)公司工作人员告知交2万元(wànyuán)订金，可保留参加优惠活动的名额，承诺若后期计划有变，可无条件向公司申请退款。经与家人商量后，决定暂时不考虑装修，向该公司申请退款，但该公司以各种理由拖延，请职能部门介入。

上饶市市场监督管理局高铁经济试验区分局回复：经核实，该公司承诺消费者可无条件(wútiáojiàn)申请办理退款的(de)情况属实，现已将2万元装修订金(dìngjīn)退还。

发帖人对(duì)处理结果给予好评，并表示：非常满意！感谢《问政江西》栏目组(lánmùzǔ)的帮助，已收到退款。

2、分宜县一些出租车跨城经营扰乱(rǎoluàn)市场秩序

官方回复:对涉事企业(qǐyè)下达工作提示函

网友：近期，宜春市汽车客运总站(zǒngzhàn)附近经常有一大批车牌(chēpái)为赣K牌照的出租车，车顶灯箱显示“安顺出租”，出租车司机在车站(chēzhàn)门口以(yǐ)低于市场价收费吸引乘客拼车，严重扰乱客运市场秩序，存在违规经营行为。

分宜县交通运输局回复：经调查，“安顺出租(chūzū)”属分宜县安顺出租汽车有限公司管理，已约谈该公司负责人，现场下达工作提示函。今后，监管部门(jiānguǎnbùmén)将利用智慧交通监控系统，精准锁定涉嫌违规经营的(de)车辆号牌及(jí)行驶轨迹，对经核实违规的车辆依法进行处罚。

发帖人对处理结果给予好评，并表示(biǎoshì)：满意！希望监管部门持续跟进，杜绝该现象的再次发生(zàicìfāshēng)。

3、吉州区一(yī)交通指示牌拼音拼写错误

网友(wǎngyǒu)：吉安市吉州区红声路路段交通指示牌上的拼音拼写(pīnxiě)错误，将(jiāng)“红声路”拼写为“Heng sheng Lu”，希望有关部门及时更正。

吉安市公安局交通警察支队吉州大队回复：经实地查看，该交通指示牌拼音(pīnyīn)拼写错误(cuòwù)问题属实，大队已安排维保人员对(duì)该错误拼音进行了更正。

发帖人对处理结果给予好评(hǎopíng)，并表示：非常满意！职能部门(zhínéngbùmén)已及时处理。

4、电梯井倒灌雨水致(zhì)电梯故障频发

网友：本人是瑞昌市翡翠(fěicuì)沁兴园小区的业主，该小区3栋、5栋因设计缺陷，每逢雨天电梯井倒灌雨水，导致电梯频繁(pínfán)因故障停运。

瑞昌市住房和(hé)城乡建设局回复：督促开发商制定整改方案，在3栋(dòng)、5栋电梯门口铺设2.5厘米的大理石门槛，通过抬高入口高度阻挡雨水倒灌，并检查电梯井排水系统(páishuǐxìtǒng)。经测试(cèshì)，雨水未再倒灌，电梯运行正常。

发帖人对处理(chǔlǐ)结果给予好评，并表示：满意！职能部门已处理。

11设区市帖文大(wéndà)数据排名

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来源：大江网/大江新闻(xīnwén)客户端 记者陈志燕